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服务顾问

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乐山市-市中区 | 不限经验 | 不限学历
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邵经理
最近在线时间:2025-04-26 10:04
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地址:苏稽镇乐峨路东段666号
职位描述1
招聘人数:2 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、客户接待与服务

    • 热情接待到店维修保养客户,了解车辆问题并提供专业建议

    • 准确记录客户需求,开具维修工单,安排技师进行作业

      2、维修流程管理

    • 跟进维修进度,及时向客户反馈车辆状况

    • 负责维修项目报价,解释费用构成,处理客户异议

      3、客户关系维护

    • 建立客户档案,定期回访提醒保养周期

    • 处理客户投诉,提升客户满意度

      4、业绩目标达成

    • 完成售后产值目标,推广增值服务(延保、精品等)

    • 配合市场部开展售后营销活动


任职要求:

1、基本条件

    • 大专及以上学历,汽车相关专业优先

    • 持C1驾照,驾驶技术熟练

      2、经验要求

    • 1年以上汽车售后服务经验,熟悉维修保养流程

    • 无经验者可培训,但需具备服务意识

      3、能力要求

    • 良好的沟通能力和服务意识

    • 能熟练使用DMS系统

    • 抗压能力强,能适应弹性工作制

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
  • 股份制企业
  • 50-200人

公司简介

乐山富泰汽车销售服务有限公司是经广汽丰田汽车有限公司正式授权成立的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体的4S店(简称广汽丰田乐山富泰苏稽店)。公司位于乐山市市中区苏稽镇乐峨路东段666号,交通便利,占地面积[4000平方米],致力于为乐山及周边地区客户提供高品质的汽车销售与全生命周期服务。

作为广汽丰田品牌在乐山地区的战略合作伙伴,我们秉承 专业、诚信、创新、共赢 的核心价值观,以客户需求为中心,打造一站式汽车服务体验,助力每一位车主畅享安心、舒适的汽车生活。


主营业务

1、整车销售

    • 全系广汽丰田新车销售(凯美瑞、汉兰达、威兰达、锋兰达等热门车型)。

    • 个性化购车方案:低首付金融贷款、置换服务、保险代办等。

      2、售后服务

    • 原厂认证技术团队,提供专业维修、保养、检测服务。

    • 纯正广汽丰田零部件供应,保障车辆性能与安全。

      3、客户关怀

    • 24小时救援服务、VIP会员权益、车主讲堂等增值服务。

    • 数字化服务:在线预约、维修进度查询等便捷功能。


核心优势

  • 品牌保障:广汽丰田全球标准服务体系,品质值得信赖。

  • 硬件设施:现代化展厅、标准化车间、先进诊断设备。

  • 团队实力:经验丰富的销售与售后团队,全员通过广汽丰田专业认证。

  • 本地化服务:深度理解乐山用户需求,提供贴心、高效的个性化解决方案。


发展愿景

立足乐山,服务川南。乐山富泰将以开业为起点,持续提升服务品质,成为广汽丰田在西南地区的标杆4S店,同时积极履行社会责任,推动绿色出行与本地汽车文化发展。

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