岗位职责:
1、客户接待与需求分析
热情接待进店客户,了解购车需求,提供专业的产品介绍及试驾体验;
通过电话、网络等渠道跟进潜在客户,提高客户转化率。
2、销售流程执行
完成整车销售全流程(报价、合同签订、金融贷款、保险推荐、交车等);
熟悉主机厂销售政策及促销活动,灵活运用销售技巧达成业绩目标。
3、客户关系维护
建立客户档案,定期回访维系客户关系,提升客户满意度;
挖掘老客户转介绍资源,促进二次销售及售后服务绑定。
4、市场信息反馈
收集竞品动态及客户反馈,协助市场部优化销售策略;
参与店内营销活动(如车展、团购会等),提升品牌曝光。
任职要求:
1、基本条件:
大专及以上学历,专业不限(市场营销、汽车相关专业优先);
持有C1及以上驾照,驾驶技术熟练。
2、经验要求:
1年以上销售经验,有汽车4S店或大客户销售经验者优先;
无经验者可提供带薪培训,但需具备强烈的销售意愿和学习能力。
3、能力要求:
形象端正,沟通表达能力强,具备客户服务意识;
抗压能力强,能适应弹性工作制(含周末及节假日排班);
熟练使用办公软件(Excel/PPT)及DMS系统者优先。
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