岗位要求:
1、身心健康,性格外向
2、大专及以上学历,年龄不超过40岁,40岁以上长护客户50人以上可优先录用
3、有一年及以上护士/社工/网格员/家政销售/养老行业同行经验者最佳,销售经验特别优秀者也可考虑
4、积极主动,有耐心
5、有良好的服务意识和服务态度
岗位职责(外勤,介意勿投):
1、拓展并寻找潜在客户,联系客户(包括但不仅限于地推/电话、微信等方式),确认客户的具体需求并协助客户下单。
2、负责线上线下客户信息跟进,筛选匹配客户需求护理员,协助进行现场客户评估及护理员上门面试,促成签约。
3、负责客情维护,跟进护理员服务情况及客户满意度,提升服务质量及客户满意度
4、负责售后处理,协调处理客户及护理员问题
5、负责各种渠道拓展客户及储备护理员
6、挖掘客户需求:进行续签、转介绍、新增服务项等
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