私域电商公司,有两个岗位可以选择,售前客服或者售后客服。
一、售前客服工作内容:
1、熟悉公司产品,细心解答客户的售前问题,解决客户疑惑;提供热情的服务,让客服产生信任。
2、负责及时更新群里的新的产品信息,根据品类合理烘托群气氛。
3、转发群内各类消息,主动咨询客户购买意愿及疑问,解答客户问题,促成交易。
4、达成销售目标
二、售后工作内容:
1、熟悉公司产品,细心解答客户的售后问题,解决客户疑惑;提供热情的服务。
2、跟进已经收到货的售后问题的处理(物流,退、换货等)
3、跟进收到货品的客户的好评的照片和视频的搜集,促进复购或其他产品转化。
4、达成既定目标。
任职资格:
1、熟悉电脑基本操作、打字熟练。
2、有销售意识,服务意识,耐性。
3、工作认真,踏实,有责任心,具备良好的团队协作能力。
4、有较好的语言表达能力,思维敏捷。
5、有一定的销售经验。
薪资:无责底薪3600,提成另计,综合工资5-10k
上班时间:8:30-12:00 13:00-18:00(不倒班,无晚班,周日休息)
【休息休假】
周日休息,享受法定年假,产假,婚丧假及一切法定假期。
【其他优势】
1.集团公司,隶属于国药肽谷旗下,大健康产业,行业稳定,适合长期发展。
2.生日福利,奖金福利。
3.人员相对稳定,平均2-3年工龄,团队协作顺畅。
4.提供餐补。
【销售品类】
日化类,食品类,保健品类
Copyright C 2021-2025 All Rights Reserved 版权所有 乐山市人力资源服务中心 蜀ICP备11007331号-4 川公网安备51110202000098号
地址:乐山市市中区团山街555号3号楼 EMAIL:247730550@qq.com