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职位描述1

招聘人数：1 到岗时间：1周以内年龄要求：35岁以下性别要求：女婚况要求：不限

1、全面负责客户服务日常事务，制定服务目标和服务规范，协调处理客户需求、投诉，建立健全客户服务机制；

2、全面负责前台电话接听，业主来访，受理业主的报事报修、投诉、咨询等相关事项，协调项目下属相关部门对各项事务的处理，并做好相应问题的跟近、记录、上报、回访，保证处理事件的准确性，提高客户满意度；

3、负责服务项目物业服务费等其他费用的收缴、催缴和统计工作，保障所辖物业的费用收缴率达到制定的目标。

4、建立和保管业主档案和管理档案。

工作时间：9:00-12:00；13:30-5:30

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四川聚嘉恒物业管理有限公司成立于2013年，注册资金100万，公司总部位于四川省乐山市犍为县滨江路160号，是乐山市物业管理协会会员单位。

公司经营范围为物业管理、家政及停车场服务，其中包括：住宅、医院、写字楼、机关单位、大专院校等的物业管理。

公司自成立以来，本着贴身管家/贴心服务的理念，坚持规范化、专业化、科学化、技术化"管理，给业主及物业使用者创造一个温馨、舒适、清洁、安全的工作、生活环境。

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