岗位职责：
1、负责商场内店铺管理（包括营业员、货品、店铺开闭管理等）；
2、负责楼层的安全、卫生，维护营业秩序；
3、负责顾客咨询、投诉处理等工作；
4、协助商户进行人员管理，提高员工素质与服务标准；
5、管理商户档案，统计销售数据，完成租金催缴等工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，管理类、经济类、营销类专业；
2、一年以上百货、购物中心营运楼层管理工作经验，或大型餐饮企业门店管理经验；
3、服务意识强，有良好的沟通协调能力和管理能力。
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